Titre:greenbureau - solutions agiles de relation client
La description :de la voix au digital, nous apaisons les douleurs des entreprises et de leurs clients lorsqu'il s'agit de joindre un service client....
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green bureau produits appel zen supprimez l'attente au téléphone et la réitération d'appels zen care apporter des réponses personnalisées sans intervention humaine zen contact remplacez votre svi vocal par un svi visuel zen bot offrez une nouvelle expérience client grâce à l’intelligence artificielle blog -- espace pro espace particulier demander une démo demandez une démo -- faites vous rappeler pour éviter l'attente, notre robot appel zen vous rappelle dès qu'un membre de greenbureau est disponible. se faire rappeler laissez nous un message écrivez-nous un message, nous vous répondrons dès que possible. envoyer votre message ✕ nous simplifions votre relation client solutions qui suppriment l’attente en ligne, simplifient vos parcours clients, personnalisent l’expérience client et bien plus encore. découvrir greenbureau webinar le 28 juin à 14h services clients : comment augmenter son taux de décroché ? s'inscrire au webinar -- trouver la réponse à sa demande est un casse-tête que ce soit en vente ou en support, vos prospects ou clients ont besoin d'être aidés par téléphone, sur le web ou le mobile. notre volonté est d'améliorer la mise en relation entre un consommateur et sa marque. + 8 millions de minutes d'attente en ligne supprimées grâce à appel zen. + 6 à 12 points de qualité de service gagnée par nos clients grâce à appel zen. + 30% des consommateurs trouvent leur réponse en auto-résolution grâce à zen care. améliorer le taux décroché supprimez l'attente au téléphone et la réitération d'appels pousser les usages digitaux personnalisés proposer la bonne réponse digitale en fonction des parcours clients effectués simplifier la mise en relation diriger les usagers vers les meilleurs canaux de contact de la voix au digital, nous optimisons les parcours clients nos solutions sont plug & play . aucun (ou très, très peu) de développement si, ni changement d’organisation. appel zen supprimez l'attente au téléphone et la réitération d'appels en savoir + zen care apporter des réponses personnalisées sans intervention humaine en savoir + call bot assistez vos clients et augmentez vos ventes sans efforts en savoir + zen contact remplacez votre svi vocal par un svi visuel en savoir + → next les clients comprennent bien la solution de rappel et ils n'ont pas de sensation d'une attente inutile. les insatisfactions liées à l'attente ont baissé de 52%. muriel doyen directeur services experts chez svp découvrir appel zen → next 30% des clients trouvent leur réponse sans l'intervention d'un humain grâce à notre solution de selfcare. découvrir zen care → next nous souhaitions diminuer les pics d'appels et pour certains motifs de contact. appel zen a permis de générer 2% à 3% de gain d'accessibilité. patrick rougny chef de projet délégation clients chez engie découvrir appel zen waouh ! nous remercions les magnifiques entreprises qui ont rejoint l’aventure greenbureau et qui nous font confiance depuis le début. ça ne coûte rien d'essayer ! demandez-nous une démo gratuite et imaginez ce que nos produits peuvent vous apporter. → green bureau copyright 2017. tous droits réservés. à propos on parle de nous notre blog où sommes-nous ? hello@greenbureau.fr 01 48 24 64 54 produits appel zen zen care zen bot zen contact
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